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Teamleiter IT Service (w/m/d) 21.06.2022 Bechtle GmbH Hamburg
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Teamleiter IT Service (w/m/d)
Hamburg
Aktualität: 21.06.2022

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21.06.2022, Bechtle GmbH
Hamburg
Teamleiter IT Service (w/m/d)
Fachliche Führung eines IT-Service Team und Koordination weiterer interner und externer Mitarbeiter im Rahmen von Projekten Verantwortung für die Sicherstellung der Leistungserbringung Eskalationsmanagement Richtung Kunde und beteiligter Serviceeinheiten Management von Störungsbehebungen im Rahmen der Serviceerbringung Bei Bedarf Übernahme von Support-Tätigkeiten und Behebung von Soft- und Hardwarefehlern, z.B. im Urlaubs- und Krankheitsfall
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Einschlägige Berufs- und Führungserfahrung im Client Support Praktische Erfahrung in der Einsatzplanung von Mitarbeitern Technische Kenntnisse im Bereich von Microsoft Infrastrukturen und Technologien Sicheres Know-how im Umgang mit Ticketsystemen und rund um ITIL Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein B / Klasse 3

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