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Teamleiter Managed Services (w/m/d)
Krefeld
Aktualität: 26.02.2024

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26.02.2024, Bechtle IT-Systemhaus GmbH & Co. KG
Krefeld
Teamleiter Managed Services (w/m/d)
Du bist zuständig für die inhaltliche und kalkulatorische Ausarbeitung von Angeboten in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen inklusive Präsentation unseres Service-Portfolios beim Kunden und stellst mit deinem Team die Erbringung und Einhaltung der vereinbarten Service Level sicher. Als ebenso nahbare wie verbindliche Führungspersönlichkeit hast du große Freude daran, deine Mitarbeiter:innen individuell zu fördern, ihre Wünsche zu berücksichtigen und sicherzustellen, dass sie ihren Job in Bezug auf die Serviceerbringung gerne machen. Dank deines Kommunikationstalents fällt dir auch die Akquisition und Entwicklung von Managed Service Verträgen leicht. Das Ergebnis: Zufriedene Kunden und langfristige Kundenbeziehungen. Du bist direkte Schnittstelle zu den Kunden, organisierst Projekt-Meetings und unterstützt im Eskalationsmanagement beteiligter Serviceeinheiten. Bei der Bewertung des Geschäftspotentials und der Machbarkeitsprüfung in Zusammenarbeit mit dem Accountmanagement und Bid-Management ist dein Fachwissen ebenfalls sehr gefragt.
Abgeschlossenes (Wirtschafts-/BWL-)Studium oder vergleichbar Mehrjährige Erfahrung im IT-Vertrieb von Managed Services oder IT-Service Management Großes Interesse an neuen Technologien sowie Erfahrung in der Konzipierung von IT-Lösungsansätzen gepaart mit soliden kaufmännischen Kenntnissen Persönlich gefallen uns besonders dein analytisches Denkvermögen, deine strukturierte Arbeitsweise, dein mitreißender Teamgeist und deine guten Präsentationskenntnisse. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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