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Technical Consultant ­­/­­ Administrator (m/w/d) 24.09.2022 creativITy GmbH Mettmann
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Technical Consultant / Administrator (m/w/d)
Mettmann
Aktualität: 24.09.2022

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24.09.2022, creativITy GmbH
Mettmann
Technical Consultant / Administrator (m/w/d)
Zu Deinen Kernaufgaben gehört die Beratung bei der Nutzung von Unternehmens-Software und der Umsetzung digitaler Prozesse Dazu gehören auch die Konfiguration und Schulung unserer Kunden im Bereich CRM/ERP Umsetzung von CTI-Projekten auf Basis von Estos ProCall fallen in deinen Verantwortungsbereich Neben der Unterstützung des Support-Teams im Bereich Telefonie (VoIP) und CTI gehört auch die Analyse von möglichen Fehlerquellen und die Beseitigung von Störungen in der Kunden-Netzwerk-Infrastruktur zu Deinen Aufgaben
Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz liegen dir im Blut Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem IT-Beruf und weist eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder ein vergleichbares Studium vor Teamgeist, Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich Du hast bereits erste Erfahrungen in der Beratung und Umsetzung der Digitalisierung von Unternehmensprozessen gesammelt und CTI ist für Dich kein Fremdwort Die Arbeit im Service-Desk ist dir vertraut und du arbeitest

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