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Technical Consultant - Modern Workplace (m/w/d) 09.08.2022 OEDIV KG Bielefeld
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Technical Consultant - Modern Workplace (m/w/d)
Bielefeld
Aktualität: 09.08.2022

Anzeigeninhalt:

09.08.2022, OEDIV KG
Bielefeld
Technical Consultant - Modern Workplace (m/w/d)
Als Technical Consultant (m/w/d) bist Du bei uns persönliche*r Ansprechpartner*in und Berater*in für unsere VIP-Kunden Dein Aufgabenbereich umfasst die Beratung, das Design, die Implementierung und den Support von Modern Workplace Lösungen (Microsoft 365 und Azure) Du arbeitest eng mit den technischen Ansprechpersonen beim Kunden und unseren internen Teams sowie unseren Sub-Dienstleistern zusammen Zusammen mit den technischen Teams stellst Du den ordnungsgemäßen Servicebetrieb sicher, verantwortest die Umsetzung von Change und Service Requests und bietest zudem Unterstützung bei Eskalationen und der Planung der regelmäßigen Wartungen Du unterstützt unsere Vertriebsteams vom Presales bis hin zur Angebotserstellung Die Teilnahme an Service Meetings inkl. Vor- und Nachbereitung gehört ebenfalls zu Deiner Zukunft bei uns Mit Deinen Kunden planst und führst Du eigenständig technische Meetings und Workshops Du wirkst proaktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse mit
Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine fachbezogene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Du bringst Erfahrung in der technischen Kunden- und Serviceberatung, idealerweise im Großkundenumfeld, mit Deine fundierten Kenntnisse in Microsoft Umgebungen, insbesondere Active Directory, Windows Server, Microsoft 365, Windows 10, Enterprise Mobility und Security zeichnen Dich aus Du hast bereits einschlägige Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen mit Ticketsystemen und Prozessen nach ITIL sammeln Du überzeugst mit Deiner schnellen Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge, Deinen guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Deinen Fähigkeiten im Umgang mit Stresssituationen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

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