Aagon Consulting GmbH

Als Teamleiter unseres Supportteams bist du verantwortlich für die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse und Services durch regelmäßige Reviews mit Blick auf eine optimale Kundenzufriedenheit. Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Supportteams. Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse und Services durch regelmäßige Reviews mit Blick auf eine optimale Kundenzufriedenheit. Du wirkst im operativen Tagesgeschäft mit, insbesondere bei technischen Problemen, die sofortiges Troubleshooting erfordern. Du förderst den stetigen abteilungsübergreifenden Austausch, mit dem Ziel unsere Produkte noch besser zu machen. Du hast jederzeit ein offenes Ohr für dein Team und hast Freude daran, dein Wissen zu teilen. Du unterstützt deine Mitarbeitenden bei ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Du hast ein abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatikstudium, eine Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation? Du bringst mehrjährige Berufserfahrungen mit und konntest bereits deine Fähigkeiten als Führungskraft unter Beweis stellen? Du hast Freude daran, dich mit komplexen technischen Situationen vertraut zu machen und hast dabei ein solides technisches Know-how? Du besitzt eine hohe Eigeninitiative und denkst lösungsorientiert? Du verfügst über gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten? Du bist ein Teamplayer, bist nicht aus der Ruhe zu bringen und brennst für die Sache? Du hast eine Hands-On Mentalität und Organisationstalent im operativen Alltag?

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK Softwareentwicklung IT-Architektur, Infrastruktur Helpdesk, technischer Support

Bundesland

Nordrhein-Westfalen

Standorte

Soest