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IT Projekt Manager (m/w/d)
Unterföhring
Aktualität: 05.12.2022

Anzeigeninhalt:

05.12.2022, Allianz Technology
Unterföhring
IT Projekt Manager (m/w/d)
Operative und koordinierende Begleitung von dringlichen Service-Themen (z.B. Unterstützung bei der Incident-Koordination) Laufende Optimierungen der Service-Definitionen und Service Beschreibungen Verhandlungen von Service Level Agreements mit Kunden und Providern sowie die Überwachung der Leistungskennzahlen für die Servicebereitstellung Abstimmung und Planung von ITIL Kriterien, z. B. das Lizenzmanagement Fachliche Unterstützung und Begleitung der Mitarbeiter bei der neu eingeführten serviceorientierten Delivery sowie die Erarbeitung von Hinweisen im Hinblick auf die kontinuierliche Verbesserung der Service-Delivery
Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Mathematik) oder eine vergleichbare Ausbildung Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift Fundierte Erfahrung im IT Service-/ Projektmanagement (idealerweise Softwareentwicklung,Infrastruktur) Proaktive, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Erfahrung mit einem Ticket- und Incident Managementsystem von Vorteil

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