Bundesdruckerei GmbH
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11.04.2024, Bundesdruckerei GmbH
Berlin
IT Support - Field Service (m/w/d)
Aktiver IT-Anwender- und IT-Systemsupport in den Fertigungsbereichen
Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung der Shopfloor-IT-Dienstleistungen inklusive Incident- und Problemmanagement (1st- und 2nd-Level)
Durchführung von Schulungen für produktionsrelevante IT-Anwendungen und IT-Prozesse
Organisation, Überwachung, Wartung und Betreuung von Applikationen und Systemen
Initiierung und Verfolgung von Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit von Produktionssystemen
Übernahme der Systemadministration für spezifische Endgeräte, Systeme und Prozesse
Begleitung von Rollouts und Systemerweiterungen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder Anwendungsentwicklung, alternativ ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder ein vergleichbarer Studiengang
Breites Wissen in Techniken und Standards der industriellen IT
Kenntnisse in Organisation und Betrieb von Incident- und Problemmanagement
Selbstständige, systematische und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Sozialkompetenz, Durchsetzungs- und Organisationsvermögen
Bereitschaft zur Früh- und Spätschicht
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Netzwerke, Systeme
IT-Architektur, Infrastruktur
Systemadministration, Netze
Helpdesk, technischer Support
Projektmanagement
Bundesland
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