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Junior Support-Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service
Bremen
Aktualität: 22.09.2021

Anzeigeninhalt:

22.09.2021, HANSA-FLEX AG
Bremen
Junior Support-Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service
Erster Ansprechpartner bei Hardware- und Softwareproblemen unserer Kolleg*innen Annahme der IT-Störungen und IT-Anfragen per Telefon oder E-Mail sowie Übertragung in das Ticketsystem Dokumentation und Überwachung über das Ticketsystem Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder Quereinsteiger*in mit entsprechendem Know-How Erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. IT Service oder im technischen Kundendienst Zudem erste Erfahrung im Servicemanagement wünschenswert Grundverständnis sowie schnelle Auffassungsgabe für IT relevante Abläufe Gute kommunikative Fähigkeiten Hohes Engagement und Freude an technischen Herausforderungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

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