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IT-Kundenbetreuer (w/m/d) im Vor-Ort-Service
Hamburg
Aktualität: 18.10.2021

Anzeigeninhalt:

18.10.2021, Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf
Hamburg
IT-Kundenbetreuer (w/m/d) im Vor-Ort-Service
Unser Geschäftsbereich Informationstechnologie betreibt eine der modernsten klinischen IT-Umgebungen in Europa. Mit unserer vollständig digitalen Patientenakte stellen wir sicher, dass die notwendigen Daten und Funktionen überall dort zur Verfügung stehen, wo sie für die sichere Versorgung unserer Patient:innen benötigt werden. Hier haben Sie die Möglichkeit, die digitale Exzellenz im Gesundheitswesen voranzutreiben und die IT-Landschaften zum Wohl der Patient:innen mitzugestalten. In unserem Geschäftsbereich ist die Abteilung Desktop-Services für den IT-Support unserer Endanwender verantwortlich. Sie werden als IT-Kundenbetreuer:in Teil des Vor-Ort-Service-Teams, in dem alle Fragen und Störungen bearbeitet werden, die nicht telefonisch oder per Remote gelöst werden können. Der inhaltliche Schwerpunkt dieser Stelle liegt auf folgenden Themen: 1st und 2nd Level telefonsicher und Vor-Ort Support rund um die IT Ausstattung des Arbeitsplatzes Konzeption, Planung und Durchführung von Umzügen und Rollouts inkl. Steuerung der ggf. beteiligten Dienstleister Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und sofern erforderlich Koordination der Störungsbearbeitung durch nachgelagerten Service Einheiten Beratung der Anwender/innen bei Fragen und Problemen bzgl. ihrer Hardware und Softwareanwendungen Installations- und Wartungsarbeiten Annahme & Kontrolle von Warenlieferungen Pflege von System- und Wissensdatenbanken
Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in Informatikkauffrau/mann oder eine andere abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Erfahrungen und Fähigkeiten, welche durch entsprechende Weiterbildungen und Berufserfahrung erworben wurden Versierte Kenntnisse von Client-Systemen, Windows Betriebssystemen, Office Anwendungen sowie im Bereich WLAN/LAN Wünschenswert sind Kenntnisse der ITIL Richtlinien sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Kooperationsbereitschaft, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein

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Die aktuellsten Angebote im Bereich Junior/Hamburg:

Senior Developer ABAP / SAP-Add-on Development* 18.10.2021 Essen, Hamburg, deutschlandweit
SAP HCM / SuccessFactors Berater (m/w/x) 18.10.2021 Stuttgart, Frankfurt, Düsseldorf, Hamburg
Consultant IT-Security (m/w/d) 18.10.2021 Berlin, Hamburg, Wolfsburg
Consultant (w/m/d) Digital Transformation 17.10.2021 Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Stuttgart
Specialist (w/m/d) Knowledge und Innovation Management 17.10.2021 Stuttgart, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Bukarest (Rumänien), Wien (Österreich)
Software Developer (m/w/d) Microcontroller Kamera Firmware 16.10.2021 Ahrensburg bei Hamburg, Mannheim
Kundenberater:in für Kabel-TV und Internet-Lösungen 16.10.2021 Kiel, Schwerin, Teterow, Hamburg, Lübeck, Wismar, Glinde, Bad Bramstedt, Neumünster, Heide, Ludwigslust, Trittau, Schwarzenberg, Itzehoe, Rendsburg, Eckernförde, Bordesholm, Laboe, Schönberg, Mölln, Hagenow, Parchim, Malchow, Waren, Güstrow
Sales Agent / Berater:in für innovative Multimedialösungen 16.10.2021 Kiel, Schwerin, Teterow, Hamburg, Lübeck, Wismar, Glinde, Bad Bramstedt, Neumünster, Heide, Ludwigslust, Trittau, Schwarzenberg, Itzehoe, Rendsburg, Eckernförde, Bordesholm, Laboe, Schönberg, Mölln, Hagenow, Parchim, Malchow, Waren, Güstrow
Software Support Specialist 2nd Level (m/w/d) 16.10.2021 Schöneck/Vogtland, Hamburg, St. Ingbert, Pilsen (Tschechien)
New Business Development Manager (m/w/d) 16.10.2021 Eibelstadt, Hamburg
IT Project Manager Retail (m/w/d) 16.10.2021 verschiedene Standorte (Home-Office möglich)
Vertriebsbeauftragter Digital Reality (m/w/d) 16.10.2021 Hamburg, Köln, Stuttgart, Ellwangen
Sales Manager DACH (m/f/x) IoT railway solutions 16.10.2021 verschiedene Standorte (Home-Office)
Berater:in B2B Vertrieb für Kabel-TV und Internet-Lösungen 16.10.2021 Hamburg, Rostock, Greifswald, Stralsund, Rügen
Datenbankadministrator z/OS und zLinux (w/m/d) 15.10.2021 Kiel, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg oder Rostock
Operations Technician 15.10.2021 Hamburg
Hardware Developer (m/w/d) Embedded Systems 14.10.2021 Ahrensburg bei Hamburg, Neumünster, Mannheim
Systemadministrator (w/m/d) 2nd / 3rd Level (inhouse) 14.10.2021 Mobiles Arbeiten, Bielefeld, Hamburg, Karlsruhe, Neckarsulm
SharePoint System Engineering Consultant (w/m/d) 14.10.2021 Hamburg, Bielefeld, Karlsruhe, Neckarsulm
Software Support Specialist (m/w/d) 2nd Level 14.10.2021 Sankt Ingbert, Hamburg, Pilsen, Schöneck / Vogtland
Berufseinstieg IT-Security Consultant (m/w/d) 13.10.2021 verschiedene Standorte
System-Engineer (m/w/d) Basis Administration SAP 13.10.2021 verschiedene Standorte (Home-Office möglich)
Software Engineer Java (m/w/d) 13.10.2021 Wiesbaden, Hamburg, Berlin, Bochum