Landeshauptstadt München

Als Teil unseres dynamischen Teams arbeiten Sie an der Implementierung und Optimierung von elektronische Aktenlösungen. Sie verantworten das Life-Cycle-Management einer komplexen IT-Kauflösung mit geschäftskritischen Risiken und zahlreichen Schnittstellen zu internen und externen Partnerverfahren im Umfeld des Inputmanagements und der eAkte. Dies umfasst unter anderem die Durchführung des Releasemanagements, die vorausschauende Planung und Koordination im Rahmen von Weiterentwicklung, Pflege und Wartung, das Durchführen des 3rd-Level-Supports sowie die Abschätzung von Risiken und Kosten bei Änderungsvorschlägen. Darüber hinaus bearbeiten Sie Fehlermeldungen im Rahmen des Supports und des damit verbundenen Releasemanagements. Bei allen diesen Tätigkeiten steuern Sie zudem die Kommunikation zur*zum Kund*in, zum externen Softwarehersteller sowie zu unseren Infrastruktur-Teams und koordinieren die Zusammenarbeit aller Beteiligten. Dazu gehört auch die Weiterentwicklung der IT-Architektur und die Anbindung anderer Systeme über eine REST-Schnittstelle. Da sich das Competence Center eAkte noch im Aufbau befindet, können sich sowohl organisatorische Änderungen als auch Veränderungen im Aufgabenzuschnitt ergeben.