Liftstar GmbH

Du bist erster Ansprechpartner wenn ein Benutzer mit Hardware-, Software- oder IT-Systemen ein Problem hat. Hierbei trittst Du als technischer Unterstützer für alle Mitarbeitenden, Endnutzer:innen und relevante Stakeholder auf. Du unterstützt aktiv in der IT-Systemadministration und bei IT-Projekten und -Prozessen und hast so die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und das Unternehmen mitzugestalten. Die lösungsorientierte Sofortberatung von Anfragen zu verschiedenen Geräten, inkl. Druckern, Scannern, Desktop-PCs, Laptops, Handheld-Geräten und Servern liegt in deinem Aufgabenbereich. Die IT-Dokumentation wird von dir aktiv erweitert und gepflegt. In einem Trouble-Ticket-System priorisierst und klassifizierst du eingehende Störungen und dokumentierst diese.