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Kundenbetreuer (w/m/d) Systeminstandhaltung
Berlin, Oldenburg
Aktualität: 07.05.2021

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07.05.2021, PSI Software AG Geschäftsbereich PSI Energie EE
Berlin, Oldenburg
Kundenbetreuer (w/m/d) Systeminstandhaltung
Kundenbetreuung im Bereich Wartung und Gewährleistung Telefonischer Ansprechpartner für fest zugeordnete Kunden Pflege kundenbezogener Daten/ Dokumentation Kundentickets (JIRA) bewerten und steuern Vorbereitung und Durchführung von Software-Updates Fehlersuche und Inbetriebnahmen von Fehlerbehebung in Kundensystemen Anpassung von Systemkonfigurationen Planung und Durchführung von Wartungstätigkeiten Eigenständige Abwicklung von kleineren Kundenaufträgen Unterstützung beim Test und der Qualitätssicherung für Kundenprojekte (IAT, FAT, SAT)
Abgeschlossenes Studium in technischer Informatik, Elektrotechnik, Ingenieurswissenschaften oder in einer vergleichbaren Fachrichtung Organisationstalent Selbständiger und verantwortungsbewusster Arbeitsstil Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch Kenntnisse MS-Visual Studio und Quellverwaltungssystemen wünschenswert Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik und Energieverteilung sind von Vorteil

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