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Studentenwerk Schleswig-Holstein Anstalt des öffentlichen Rechts

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Systemadministrator (m/w/d) - First Level Support
Kiel
Aktualität: 13.10.2021

Anzeigeninhalt:

13.10.2021, Studentenwerk Schleswig-Holstein
Kiel
Systemadministrator (m/w/d) - First Level Support
Betreuung und Lösung von Anfragen unserer Beschäftigten sowie Störungsmeldungen per Ticketsystem, Telefon, Fernwartung oder vor Ort Zentrale Schnittstelle zwischen Fachabteilung, Beschäftigten und IT Bearbeitung und Überwachung von Rückforderungen im Rahmen des Forderungsmanagements Pflege, Erweiterung und Ausbau unserer Support Knowledge Base Pflege unserer User Accounts und Berechtigungen (Active Directory) Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres IT Monitoring Systems Pflege und Erweiterung der bestehenden Dokumentation Einrichtung und Betrieb der Telekommunikationsgeräte
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder Quereinsteiger*in mit einschlägiger Berufserfahrung Hohe Affinität zum First Level Support bzw. User Help Desk Erfahrung im Umgang mit Windows Server 2012 - 2019, Windows Client, Active Directory, DNS, DHCP, GPO's, MS-Exchange- und SQL-Servern, Firewall Techniken, VPN und WLAN, Linux Erfahrung in Fachanwendungen wie z.B. Ticketsystemen oder PRTG (wünschenswert) Hoher Qualitätsanspruch und eine systematische Arbeitsweise Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

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