freenet DLS GmbH

24/7 Überwachung unserer IT-Systemlandschaft Zentraler Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter für die Aufnahme von technischen Störungen Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen und Security-Sicherheitsmeldungen 1st Level Analyse Fehleranalyse und Behebung im Hard- und Softwarebereich (Cloud & On-Prem)

Qualifikationen:

Erste Berufserfahrungen im IT-Support (oder Quereinsteiger mit gutem IT-Allgemeinwissen) Kenntnisse über Computertechnik, der gängigen Office-Tools und ein grundsätzliches Verständnis von IT-Umgebungen Eine selbstständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise Neugierde, Lernbereitschaft und natürliche IT-Affinität Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Sichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK Softwareentwicklung Projektmanagement Netzwerke, Systeme IT-Architektur, Infrastruktur Systemadministration, Netze Helpdesk, technischer Support

Bundesland

Thüringen

Standorte

Erfurt