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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiterin/ Mitarbeiter (w/m/d) für den IT-Arbeitsplatz in der Bundesverwaltung
Hannover, Ilmenau
Aktualität: 27.03.2024

Anzeigeninhalt:

27.03.2024, Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
Hannover, Ilmenau
Mitarbeiterin/ Mitarbeiter (w/m/d) für den IT-Arbeitsplatz in der Bundesverwaltung
Behörde/Organisation: Informationstechnikzentrum Bund Zu Ihrem zukünftigen Aufgabenbereich zählen die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen und deren Betreuung, die Mitarbeit in der IT-Administration im systemnahen Umfeld sowie die Mitwirkung in verschiedenen Prozessen des Servicebetriebs mit folgenden Schwerpunkten: Sie stellen standardisierte IT-Arbeitsplätze für die Arbeit mit dem Bundesclient bereit, nehmen die entsprechenden Installationen vor, richten Benutzerkonten sowie Zugriffe auf Dateiablagen ein und verwalten diese. Darüber hinaus sind Sie zuständig für ausgewählte Standardbetriebsabläufe in der Administration dezentraler IT-Infrastruktur. In spezialisierten Bearbeitergruppen des Second-Level-Supports analysieren und beheben Sie Störungen. Zusammen im Team bearbeiten Sie Serviceanfragen und Änderungsanforderungen. Auf Ihre Mitwirkung bei komplexen Aufgabenstellungen der lokalen IT-Unterstützung sowie der Einhaltung bestehender Servicelevelvereinbarungen freuen wir uns. Zudem stimmen Sie einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug. Oder: Sie verfügen über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren. Oder: Sie befinden sich als Beamtin/Beamter in der Laufbahn des mittleren Dienstes in der BesGr. A 6m bis A 8 BBesO. Sie verfügen über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Client-Betriebssystemen (Windows 10) sowie deren Fehleranalyse und Behebung. Mit mindestens einem Clientmanagement-Werkzeug haben Sie bereits gearbeitet und kennen die für den IT-Arbeitsplatz unmittelbar relevanten Windows Server Rollen, Rollendienste und Features. Vorhandene Kenntnisse zu gängiger Hard- und Software im Endanwender- und Endgerätebereich sowie zu Peripheriegeräten überzeugen uns. Gewünscht sind darüber hinaus praktische Erfahrungen im Umgang mit einem ITSM-Tool sowie den wesentlichen Prozessen im Servicebetrieb nach ITIL. Grundlegende Kenntnisse der Netzwerktechnik und Informationssicherheit runden Ihr Profil ab. Ihren Aufgaben begegnen Sie mit Leistungsmotivation und erledigen Ihre Aufgaben gewissenhaft. Sie handeln adressaten- sowie dienstleistungsorientiert und zählen Kommunikationsfähigkeiten zu Ihren absoluten Stärken. Sie zeichnen sich durch Kooperations- und Teamfähigkeit aus.

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