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Anwendungsberater Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d)
Kassel
Aktualität: 23.06.2024
Anzeigeninhalt:
23.06.2024, ekom21 – KGRZ Hessen
Kassel
Anwendungsberater Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Betreuung und Beratung der Kunden in fachlichen und insbesondere verfahrenstechnischen Fragen für das von uns eingesetzte Verfahren Infoma
Sie sind hierbei für den 1st und 2nd Level Support zuständig
Bei Störfällen erarbeiten Sie eigenständige Lösungen
Die Bereitstellung von Workarounds für Fachverfahren, welche durch die Störung verursacht wurden, gehört zu Ihren Verantwortlichkeiten
Sie setzen dabei die Ziele und Anforderungen termingerecht und eigenverantwortlich mit hoher Kunden- und Teamorientierung um
Das bringen Sie mit:
Ein Studium in der öffentlichen Verwaltung mit Bachelor-Abschluss oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise in der öffentlichen Verwaltung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder vergleichbare Berufserfahrung im Finanzbereich
Wünschenswert ist eine Zusatzqualifikation zum Verwaltungsfachwirt oder Verwaltungsbetriebswirt (m/w/d)
Sehr gute Kenntnisse im Bereich von Steuern und Abgaben, vor allem in den Themengebieten Jahressollstellung und Verbrauchsabrechnung
Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Infoma
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit
Hohes Maß an Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Reisebereitschaft (überwiegend in Hessen)
Führerschein Klasse B
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Netzwerke, Systeme
Projektmanagement
Systemadministration, Netze
IT-Architektur, Infrastruktur
Helpdesk, technischer Support
Bundesland
Standorte
