Informationen zur Anzeige:
Beschäftigte oder Beschäftigter (m/w/d) im IT-Benutzerservice
Hannover
Aktualität: 20.07.2024
Anzeigeninhalt:
20.07.2024, Leibniz Universität Hannover
Hannover
Beschäftigte oder Beschäftigter (m/w/d) im IT-Benutzerservice
Aufgaben:
Unterstützung des Benutzerservice im 1st Level Support
die Administration, Weiterentwicklung und der Support des ITSM Tools KIX und die Administration der Serverplattform
Mitwirkung an den ITIL-Prozessen Incident Management, Service Request Management und Problem Management
Unterstützung des Incident Managers
Administration diverser Anwendungen
Qualifikationen:
Voraussetzung für die Einstellung ist ein einschlägiges abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder FH-Diplom) vorzugweise in einem MINT-Studiengang oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin oder Fachinformatiker für Systemintegration mit einem Operation Professional oder langjährige praktische Erfahrung in den oben genannten Aufgaben. Wünschenswert wären erste Erfahrungen in der Administration von Linux-Servern.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden erwartet (Niveau in Anlehnung an mindestens B2). Regelmäßige Fortbildungen helfen Ihnen, Ihre persönlichen Kompetenzen gezielt weiterzuentwickeln.
Die Leibniz Universität Hannover setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein. Ziel ist es, das Potenzial aller zu nutzen und Chancen zu eröffnen. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Interessierten unabhängig von deren Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
Beschäftigte oder Beschäftigter (m/w/d) im IT-Benutzerservice
Drucken
Teilen
Hannover