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24.04.2024, NPO Applications GmbH
Oberhausen
Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)
Dein Schwerpunkt liegt auf dem 1st-Level-Support unserer Produktgruppe kitaplus, nur Inbound
Du bist Teil eines Teams zur Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen per Tickettool
Du identifizierst Probleme, l�st diese oder leitest diese an unser Entwicklungsteam weiter
Du dokumentierst die Supportanfragen f�r eine sp�tere Nachverfolgung in unserem Ticket-System
Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenh�he
Individuell abgestimmte Einarbeitung inklusive Patenprogramm
Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten und Home-Office Option sind nach der Einarbeitung m�glich
Zahlreiche social Benefits wie kostenloser Parkplatz/ Beteiligung �PNV, Getr�nkeflatrate, t�glich frischer Obstkorb, Teamevents, Urban Sports Club-Mitgliedschaft und vieles mehr.
Attraktives Gehaltsmodell, Mitarbeiter-Bonuszahlungen, Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sowie erh�hte Sozialleistungen im eigenen Firmenversorgungswerk
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Netzwerke, Systeme
IT-Architektur, Infrastruktur
Systemadministration, Netze
Helpdesk, technischer Support
Datenbanken
Webdesign/-programmierung
Bundesland
Standorte
