Ansprech­partner (m/w/d) für Kunden in der DACH-Region, ins­besondere für IT-Ab­teilungen bei Fragen in Bezug auf Ver­netzung von Geräten und PCs, Inte­gration in Domänen­netz­werke, Cyber­security, HOST-Software und Übergabe­optionen an LIS-Systeme Ansprechperson für IT-Produkt­management (HQ) und lokales Marketing (neue Software, Software­entwicklung) Mitarbeiter­schulung zum Thema Ver­netzung von Geräten und PCs, Ein­bindung in Domänen­netz­werke, Cyber­security Erstellung von Anleitungen für Netzwerk­geräte und PCs, Ein­bindung in Domänen­netz­werke Be­schaffung und Bereit­stellung von Hard- und Software für Kunden (PC-Vor­bereitung) Geräte­installation in direkter Zusammen­arbeit mit der technischen Abteilung Unter­stützung der Kunden bei der Kon­figuration der firmen­eigenen Software und deren Ein­bindung in die bestehende Netzwerk­struktur unter Berück­sichti­gung nationaler Regelungen Analyse und Lösung von IT-Problemen bei Kunden (Labor­umgebung, 1st und 2nd Level Appli­cation Support)