Support und Beratung von zahntechnischer und zahn­medi­zini­scher Soft­ware und deren Anwen­dun­gen Korrespondenz zu Software-Unternehmen, Complaints und Ent­wick­lung Kundenberatung zu DEDICAM Produkten und Services, sowie Design­fragen Anwendung von zahnärztlicher und zahn­tech­nischer CAD-Software Verarbeitung von Kundenaufträgen (Auftrags­ein­gang, und -Ausgang, Scannen und Konstru­ieren, Daten­ver­ar­bei­tung und -Manage­ment) Beratung zu administrativen Fragen der Auftrags­er­stel­lung Abwicklung von Reklamationen und Kulanzen Kundenkorrespondenz per Mail, Telefon und Remote Schulung der Mitarbeiter und Distributoren Dokumentation