Schnittstellenfunktion und Kommunitkator*in zwischen Schulen/Medienkoordinatoren und dem 2nd-Level-Support bzw. externen Dienstleistern Inventarisierung der installierten Netzwerktechnik vor Ort Mitwirkung bei der Auswahl einer IT-Helpdesk-Software und späteres Management dieser Durchführung von Firmware-Updates (nur Android-Modul) für interaktive Tafeln im Display Device Management (DDM) des jeweiligen Herstellers 1st-Level-Suppport bei Anwendungsfragen/-problemen zum/mit dem E-Mail-Systemen und eingesetzten Kommunikationsplattformen Mitarbeit an Projekten zur Harmonisierung der Schulen in Soft- und Hardware - auch eigenverantwortliche Betreuung und Realisation von Teilprojekten Teilnahme an Arbeitskreisen des Rhein-Sieg-Kreises und der Schulträger bzw. Medienkoordinator*innen zwecks fachlich-kollegialen Austausches zu digitalen Themen