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Service Desk Consultant (m/w/d)
Rödinghausen
Aktualität: 06.07.2024

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06.07.2024, Häcker Küchen GmbH & Co. KG
Rödinghausen
Service Desk Consultant (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Sie stellen sicher, dass es l�uft! Als erster Ansprechpartner (m/w/d) reagieren Sie auf IT-bezogene St�rungen und sichern den schnellen und qualifizierten Support f�r die User*innen Sie analysieren und klassifizieren Fehlermeldungen, beheben diese (First- & Second Level Support) oder stellen die Bearbeitung durch weitere Fachexpert*innen sicher Sie beraten unsere Anwender*innen bei IT-bezogenen Fragen und erweitern und pflegen unsere Knowledge Base Im On-site Service �bernehmen Sie die Installation, Konfiguration und Auslieferung der Hardware Gemeinsam mit unseren Operations Managern arbeiten Sie daran, ein aussagef�higes Monitoring aufzubauen, um St�rungen proaktiv zu vermeiden Ihr Wissen bringen Sie in verschiedene IT-Projekte ein
Das bringen Sie mit:
Sie sind technisch affin und haben ein breit gef�chertes Interesse f�r unterschiedliche Themen innerhalb der IT - gerne auch eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker f�r Systemintegration (m/w/d) Sie haben eine hohe Dienstleistungsorientierung und Freude daran, Ihr Expertenwissen mit den User*innen zu teilen Sie weisen fundierte Kenntnisse in der MS Systemlandschaft auf

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