Informationen zur Anzeige:
Service Desk Consultant (m/w/d)
Rödinghausen
Aktualität: 25.06.2024
Anzeigeninhalt:
25.06.2024, Häcker Küchen GmbH & Co. KG
Rödinghausen
Service Desk Consultant (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Sie stellen sicher, dass es l�uft! Als erster Ansprechpartner (m/w/d) reagieren Sie auf IT-bezogene St�rungen und sichern den schnellen und qualifizierten Support f�r die User*innen
Sie analysieren und klassifizieren Fehlermeldungen, beheben diese (First- & Second Level Support) oder stellen die Bearbeitung durch weitere Fachexpert*innen sicher
Sie beraten unsere Anwender*innen bei IT-bezogenen Fragen und erweitern und pflegen unsere Knowledge Base
Im On-site Service �bernehmen Sie die Installation, Konfiguration und Auslieferung der Hardware
Gemeinsam mit unseren Operations Managern arbeiten Sie daran, ein aussagef�higes Monitoring aufzubauen, um St�rungen proaktiv zu vermeiden
Ihr Wissen bringen Sie in verschiedene IT-Projekte ein
Das bringen Sie mit:
Sie sind technisch affin und haben ein breit gef�chertes Interesse f�r unterschiedliche Themen innerhalb der IT - gerne auch eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker f�r Systemintegration (m/w/d)
Sie haben eine hohe Dienstleistungsorientierung und Freude daran, Ihr Expertenwissen mit den User*innen zu teilen
Sie weisen fundierte Kenntnisse in der MS Systemlandschaft auf
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Service Desk Consultant (m/w/d)
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