IT-Systemadministrator / IT-Helpdesk (m/w/d)
06.05.2024
Kremer IT-Service GmbH
Dinslaken
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IT-Systemadministrator / IT-Helpdesk (m/w/d)
Dinslaken
Aktualität: 06.05.2024
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06.05.2024, Kremer IT-Service GmbH
Dinslaken
IT-Systemadministrator / IT-Helpdesk (m/w/d)
Du bist sehr gefragt - denn Du bist der Erstkontakt für unsere Kunden bei allen IT-Anfragen und nimmst alle eingehenden Support-Anfragen an
Der Support erfolgt persönlich und unter Verwendung des Ticketsystems
Du sicherst störungsfreies und erfolgreiches Arbeiten - durch das Koordinieren, Analysieren und Beheben von technischen Störungen
Du unterstützt und löst Probleme unserer Kunden durch Fernzugriff
Du übernimmst kleine Installationsprojekte
Du überwachst unser IT-System-Monitoring, planst und führst regelmäßige Updates durch
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und konntest bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office, Active Directory, PC-Hardware und Druckertechnologie
Erfahrungen im medizinischen Bereich sind von Vorteil
Du hast erste Praxiserfahrungen im IT-Helpdesk sowie idealerweise im Umgang mit Ticket-Tools
Analytisches, prozessorientiertes Denkvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Dich aus
Du bringst eine Reisebereitschaft im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKWFührerschein mit
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Helpdesk, technischer Support
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