Systemadministrator (m/wd) Schwerpunkt Active Directory
20.04.2024
Ratiodata SE
Hannover (Wedemark), Duisburg, Münster
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Aktualität: 20.04.2024
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Systemadministrator (m/wd) Schwerpunkt Active Directory
Du bist Ansprechpartner:in für die Bankadministratoren unserer Kund:innen
Als Mitglied unseres Teams gehört zu deinen Aufgaben die Annahme und Qualifizierung von Kund:innenanfragen in unserem Ticketsystem
Dir obliegt die Weiterleitung an den verantwortlichen Second-Level, inkl. dem Einleiten von möglichen Eskalationen
Für ausgewählte Software-Produkte übernimmst du die Voranalyse oder vorbereitende Maßnahmen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung im Aufgabenbereich
Verantwortungsbewusste, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Sehr hohe Leistungsbereitschaft, Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität
Durch deine Art kannst du gut mit Menschen umgehen, verstehst unsere Kund:innen und es macht dir Spaß mitzudenken und mitzugestalten
Dabei bist du stets zuverlässig und findest dich gut in IT-Prozessen zurecht
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Helpdesk, technischer Support
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