AWO Bezirksverband Schwaben e.V.

Im Helpdesk unterstützen Sie unsere Mitarbeiter*innen / Kolleg*innen im täglichen Business Erstanalyse, sowie Erfassen und Klassifizierung von Tickets Bearbeitung, Lösung und Dokumentation der Tickets Betreuung der IT-Infrastruktur und Anwendungen Mit der Administration und Installation von Anwendungssoftware auf Client-Server-Basis sind Sie vertraut, dabei übernehmen Sie auch die Benutzerverwaltung bzw. Rechteverwaltung Sie überwachen den laufenden IT-Betrieb auf Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Verfügbarkeit Unterstützung bei IT-Projekten Sie steuern Reparaturen und Wartungen und wickeln diese ab Zusätzlich zu der IT-Umgebung betreuen Sie unsere Kommunikationssysteme in Form von TK-Anlagen, zentralem Alarmmanagement und Rufanlagen

Sie haben Ihre Ausbildung zum*zur Fachinformatiker*in, IT-Systemkaufmann*frau bzw. eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der Produkte der Marktführer für Soft- und Hardware, Virtualisierung und Datensicherheit Wünschenswert ist zudem Praxiserfahrung mit Server-, Speicher- und Netzwerkumgebungen Neben sehr guten Deutschkenntnissen wäre es von Vorteil, wenn Sie zudem gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen können Führerscheinklasse B und die Bereitschaft für dienstliche Fahrten zu unseren Standorten setzen wir voraus Mit Blick für Details, technischer Kreativität und neuen Lösungsansätzen gehen Sie Herausforderungen engagiert an und setzen Optimierungsmöglichkeiten nachhaltig um Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK Softwareentwicklung Netzwerke, Systeme Systemadministration, Netze IT-Architektur, Infrastruktur Projektmanagement Helpdesk, technischer Support Datenbanken Qualitätssicherung, Testing

Bundesland

Bayern

Standorte

Stadtbergen