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Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie

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Beamtin/Beamter der vierten Qualifikationsebene als Referent/in für IT-Servicemanagement (m/w/d)
München
Aktualität: 15.05.2024

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15.05.2024, Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie
München
Beamtin/Beamter der vierten Qualifikationsebene als Referent/in für IT-Servicemanagement (m/w/d)
Konzeption, Umsetzung und Fortschreibung der IT-Servicemanagementprozesse Implementierung von Serviceprozessen im Ticketsystem (OTRS) Konzeption und Fortschreibung der Prozesse im Identity and Access Management Administration und Anbindung des IAM-Systems (Tenfold) an Exchange und Active Directory Mitwirkung bei der Umsetzung eines Information Security Management Systems nach ISO 27001 Fachadministration des durch einen Dienstleister betriebenen Exchange-Servers Implementierung unterstützender Web-Anwendungen Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen in IT-Angelegenheiten
Informatiker/in (m/w/d), Wirtschaftsinformatiker/in (m/w/d), Wirtschaftsingenieur/in (m/w/d), Absolventen der Studiengänge Elektro- und Informationstechniken oder Management and Technology (TUM-BWL) (m/w/d) oder Mathematiker/in (m/w/d) mit Diplomabschluss (Univ.) bzw. Masterabschluss (konsekutiv, mindestens 300 ECTS) Kenntnisse im IT-Service- und Identity and Access Management oder Bereitschaft, diese zu erwerben Erfahrung in der Administration von IT-Infrastruktursystemen Bereitschaft, sich in neue Systeme und Techniken einzuarbeiten Strukturierte Herangehensweise an komplexe Aufgabenstellungen und Herausforderungen Fähigkeit, komplexe Sachverhalte rasch zu erfassen sowie knapp und schlüssig darzustellen Ausdruckssicherheit in Wort und Schrift (deutsch, englisch) Teamfähigkeit und Serviceorientierung Sie finden sich in dieser Stellenbeschreibung wieder? Dann bewerben Sie sich bei uns!

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