Becker Büttner Held Rechtsanwälte Wirtschaftsprüfer Steuerberater PartGmbB
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter/Mitarbeiterin IT-Servicedesk / Helpdesk (m/w/d)
München
Aktualität: 28.03.2023
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28.03.2023, Becker Büttner Held Rechtsanwälte Wirtschaftsprüfer Steuerberater PartGmbB
München
Mitarbeiter/Mitarbeiterin IT-Servicedesk / Helpdesk (m/w/d)
1st-Level Support bei Hard- und Softwareproblemen mit Windows-Applikationen, Windows-Betriebssystemen und Netzwerken
Installation, Wartung und kontinuierliche Aktualisierung der Arbeitsplatzsysteme in einer heterogenen Microsoft-Systemlandschaft
Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen sowie Service Requests in unserem Ticketsystem
Unterstützung der IT-Abteilung bei der Umsetzung von Projekten
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker*in Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse und Erfahrung im IT Support
Grundlegendes Verständnis für eine Firmen-IT-Infrastruktur (LAN, WAN, VPN)
Support-Erfahrungen im gängigen Soft- und Hardwareumfeld (z.B. Microsoft, Apple)
Hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamgeist
Schnelle Auffassungsgabe, Verständnis für betriebliche Abläufe und Prozesse
Hohe Leistungsbereitschaft und Motivation
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