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Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Kundensupport mit Schwerpunkt Dienstplanung
Osnabrück
Aktualität: 20.01.2023

Anzeigeninhalt:

20.01.2023, DM EDV GmbH
Osnabrück
Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Kundensupport mit Schwerpunkt Dienstplanung
Sie kommunizieren mit unseren Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartungssystemen und finden effiziente Lösungen für Anwenderfragen und technische Aufgabenstellungen. Fehleranalysen gehören ebenso zum Arbeitsalltag wie der Umgang mit Netzwerken und Datenbanken. Sie sorgen dafür, dass unsere Produkte und Lösungen schnellstmöglich wieder effektiv genutzt werden können. Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit Kolleg:innen aus der Entwicklung und dem Produktmanagement. Sie führen Anwenderschulungen online und vor Ort durch.
Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Kaufmann/-frau etc.) Auch IT-affine Quereinsteiger aus dem Gesundheitswesen (z. B. Pflegeberufe, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen etc.) sind bei uns willkommen! Sie besitzen ein freundliches, sicheres Auftreten sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit. Sie sind bereit Schulungstermine online via zoom/teams sowie beim Kunden vor Ort wahrzunehmen.

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