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Leiter Escalation- und Incident-Management (m/w/d)
Darmstadt
Aktualität: 27.11.2021

Anzeigeninhalt:

27.11.2021, ENTEGA Medianet GmbH über KEPPLER.Personalberatung
Darmstadt
Leiter Escalation- und Incident-Management (m/w/d)
Führung und Coaching des 12-köpfigen Teams zusammengesetzt aus qualifizierten Servicetechnikern IT-Incident- bzw. IT-Störungsmanagement verantwortlich leiten kompetenter Ansprechpartner im Konzern für den Betrieb der Netze und bei Störungen sein Kommunikation mit unterschiedlichen Fachbereichen und Verantwortlichen die OSS & BSS Betriebsführung, die technische Bereitstellung von Diensten und Daten sichern das Monitoring & Event-Management sicherstellen die Einführung eines BI-Reportings vorantreiben Entwicklung hin zu einer effizienten und effektiven Organisationseinheit mit definierten und implementierten Ende-zu-Ende-Prozessen
Ihre Fachkenntnis, die Sie mit einem abgeschlossenen Studium oder einer Berufsausbildung in einem der Fachbereiche: Informatik, Telekommunikationstechnik, Nachrichtentechnik, Datenverarbeitungstechnik, Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlich erworben haben. Es braucht einen berufserfahrenen IT-Spezialisten mit gutem Überblick über und Einblick in die Architektur der Netzinfrastruktur. technische Fachkenntnisse in den Bereichen Routing, Switching, Firewalling, Quality of Service, VPN und MPLS mitbringen, aber nicht zu tief in der Technik verhaftet sein Brancheninsider Telekommunikation, Glasfaser, TK-Regulierung sein Führung durch Förderung der Eigenverantwortung sehr gute Deutschkenntnisse Projektmanagement-Erfahrung

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IT-Leiter Cluster (m/w/d) 27.11.2021 Wiesbaden, Gotha, Meiningen, Erfurt
Director Classifieds (d/m/w) 27.11.2021 Hannover
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Leiter der IT (m/w/d) 26.11.2021 Stuttgart
IT-Teamleiter MVZ Region Süd (m/w/d) 26.11.2021 verschiedene Standorte
Head of Development (m/w/d) Software Solutions 26.11.2021 Berlin, Wiesbaden, Hamburg, Bochum
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Product Owner (m/w/divers) agile Softwareentwicklung 25.11.2021 Wolfsburg, Ingolstadt, Norderstedt, Stuttgart, Raunheim
Head of User Experience (m/w/d) 25.11.2021 Düsseldorf