Grimme Landmaschinenfabrik GmbH & Co. KG
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Informationen zur Anzeige:
IT-Supporter - Helpdesk(m/w/d)
Damme
Aktualität: 24.01.2023
Anzeigeninhalt:
24.01.2023, Grimme Landmaschinenfabrik GmbH & Co. KG
Damme
IT-Supporter - Helpdesk(m/w/d)
Annahme von Anfragen und Störungen via Telefon und E-Mail
Analysieren, bearbeiten und lösen von Anfragen
Dokumentation der Zwischenstände und Lösungen im IT-Service Management System
Bereitstellen von Hardware wie Clients, mobilen Endgeräten und Peripherie
Mitwirken bei der Gestaltung interner Prozesse
Kontakt mit externen Dienstleistern
Übernahme administrativer Aufgaben
Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d)) oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug
Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support von Vorteil
Kenntnisse über aktuelle Windows Client und Server Betriebssysteme sowie aktuelle Office Versionen wünschenswert
Hohe Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung
Freude und Interesse, sich in ein motiviertes Team einzubringen
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