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Customer Support Engineer (m/w/d)
Köln
Aktualität: 26.11.2021

Anzeigeninhalt:

26.11.2021, SoSafe GmbH
Köln
Customer Support Engineer (m/w/d)
Du unterstützt und berätst unsere Kunden bei Support­anfragen Unterstützung unsers Implementierungs­teams beim tech­nischen Setup unserer Aware­ness-Plattform (SaaS-Tool) für Kunden Du bist für die Untersuchung mög­licher Fehler­ursachen und Ein­leitung der Fehler­behebung in Zusammen­arbeit mit unserem Product-Team zuständig Durch die Durchführung von Maßnahmen in Rahmen eines pro­aktiven Supports, bist Du maßgeblich an der kontinu­ierlichen Ver­besserung unseres Produkts beteiligt Dein Wissen über unser Produkt nutzt Du für die kontinuier­liche Weiterent­wicklung unserer Daten­bank mit Support-Artikeln und Anleitungen für unsere Kunden und Nutzer
Du hast einen ausgeprägten Kunden­fokus, den Blick fürs Detail und Qualitäts­bewusstsein Du bringst eine gewisse IT-Affini­tät mit Du hast eine Ausbildung im IT-Umfeld abge­schlossen, einen universi­tären Bachelor-Abschluss oder eine ver­gleichbare Qualifikation - auch Quer­einsteiger finden bei uns einen Platz Als Experte/in unseres Produkts kannst Du perspek­tivisch ein Teil unserer Produkt­ent­wicklung werden Du bringst Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse mit Du bist ehrgeizig, motiviert und leistungs­orientiert - und packst gerne Dinge direkt an Du kannst viele Bälle gleich­zeitig in der Luft halten und gerätst auch in manchmal stressigen Situa­tionen nicht in Hektik Du bist teamfähig und aufge­schlossen für ein (aktuell leider nur virtu­elles) Feier­abend-Getränk Du kannst möglichst zeitnah bei uns starten

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Die aktuellsten Angebote im Bereich IT-Supporter/Koeln:

Delivery Manager Fixed Network Engineering (m/w/d) 25.11.2021 Unterföhring, Kerpen, Eschborn, Düsseldorf, Berlin
IT-System Engineer w/m/d - Schwerpunkt Linux-Server 25.11.2021 Berlin, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Frankfurt, Ludwigshafen, Hamburg, Ratingen, Nürnberg, Koblenz, Bonn
Scrum Master (m/w/d) | on-site oder remote 24.11.2021 Aschheim bei München oder remote Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart oder Leipzig
IT-Administrator (m/w/d) 24.11.2021 Stuttgart, Berlin, Köln, Dresden
IT Techniker w/m/d im Bereich Workplace Services 24.11.2021 verschiedene Standorte
SAP FI/CO Inhouse Consultant S/4HANA Schwerpunkt Customizing (m/w/d) | on-site oder remote 23.11.2021 Aschheim bei München oder remote Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart oder Leipzig
SAP MDM Process Manager (m/f/d) | on-site or remote 23.11.2021 Aschheim bei München oder remote Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart oder Leipzig
ERP Data Engineer Non-SAP (m/f/d) | on-site or remote 23.11.2021 Aschheim bei München oder remote Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart oder Leipzig
Service Manager w/m/d 23.11.2021 Ratingen, Berlin, Düsseldorf, Köln
Consultant (m/w/d) Digitalisierung 23.11.2021 deutschlandweit
Berufseinstieg SAP-Berater*in (m/w/d) 23.11.2021 Hamburg, Frankfurt, Wetzlar, Köln, Stuttgart
Specialist Technical Sales (m/w/d) 20.11.2021 deutschlandweit
Microsoft 365 Administrator (w/m/d) | on-site oder remote 18.11.2021 Aschheim bei München oder remote Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart oder Leipzig
Senior Software Engineer IT Data and Integration (f/m/d) | on-site or remote 18.11.2021 Aschheim bei München oder remote Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart oder Leipzig
Senior Web Data Analyst (f/m/d) E-Commerce | on-site or remote 18.11.2021 Aschheim bei München oder remote Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart oder Leipzig
IT-Assistenz (m/w/d) 18.11.2021 Köln
Senior Associate / Manager IT- Beratung Public Sector (w/m/d) 18.11.2021 Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln, München, Saarbrücken, Frankfurt a. M.