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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter Kundenbetreuung (ERP / CRM System) (m/w/d)
Köln
Aktualität: 25.01.2022

Anzeigeninhalt:

25.01.2022, MARINGO Computers GmbH
Köln
Mitarbeiter Kundenbetreuung (ERP / CRM System) (m/w/d)
Sie unterstützen unsere internationalen Kunden und Vertriebspartner bei anwendungs­spezifischen Fragen zu SAP Business One und MARIProject. Sie sind erster Ansprechpartner für Support-Anfragen: telefonisch - online - per Remote Session. Sie bearbeiten, dokumentieren und managen Support-Anfragen in unserem elektro­nischen Ticketsystem. Sie analysieren die auftretenden Fehler und entwickeln in enger Zusammenarbeit mit dem Softwareentwicklungs- und Consulting-Team Problemlösungen für unsere Kunden. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Kunden und Partner bei der Installation und Implementierung.
Sie haben Ihre Ausbildung im kaufmännischen oder informationstechnischen Bereich (z.B. Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, IT-Systemkaufmann/-frau o. Ä.) erfolgreich abgeschlossen und haben fundierte kaufmännische und betriebswirtschaftliche Kennt­nisse (ERP, CRM, Warenwirtschaft, etc.) gesammelt. Gute IT-Kennnisse (Windows Betriebssysteme, Microsoft Office) runden Ihr Profil ab. Bestenfalls verfügen Sie bereits über praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung, optimalerweise im Bereich ERP-Systeme. Sie haben eine ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung. Sie können analytisch und logisch Denken und arbeiten gerne und motiviert an der Lösungsfindung für unsere Kunden. Deutsch und Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift. Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und systematisch, besitzen Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit und haben Spaß am telefonischen Kontakt mit unseren Kunden.

Berufsfeld

Bundesland

Standorte

Die aktuellsten Angebote im Bereich Junior/Koeln:

Consultant (m/w/d) 26.01.2022 deutschlandweit
(Senior) Product Owner Shop (m/f/d) | on-site or remote 25.01.2022 Aschheim bei München oder remote Berlin, Hamburg, Köln, Stuttgart oder Leipzig
IT-Consultant Middleware (m/w/d) 25.01.2022 Mannheim, Berlin, Freiburg, Köln (Home-Office)
IT-Administrator Middleware (m/w/d) 25.01.2022 Mannheim, Berlin, Freiburg, Köln (Home-Office)
Web-Entwickler (m/w/d) 24.01.2022 Bonn
IT Techniker w/m/d im Bereich Workplace Services 23.01.2022 Hannover, Köln, Stuttgart, Frankfurt, Ludwigshafen, Ratingen, Nürnberg
Fachinformatiker w/m/d im Bereich Netzwerk-Security - Einstiegsposition 23.01.2022 Berlin, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Frankfurt, Ludwigshafen, Hamburg, Ratingen, Nürnberg
Berufseinstieg SAP-Berater*in (m/w/d) 22.01.2022 Hamburg, Frankfurt, Wetzlar, Köln, Stuttgart
AEM Experte (m/w/d) Digital Marketing 22.01.2022 Monheim am Rhein,München
Cloud Consultant (m/w/d) 22.01.2022 verschiedene Standorte (Home-Office möglich)
Technical Consultant (m/w/d) 22.01.2022 verschiedene Standorte
Cloud Engineer / Cloud Architect mit Fokus auf Google Cloud Platform (m/f/x) 21.01.2022 Stuttgart, Köln, deutschlandweit (Home-Office)
System Engineer (m/w/d) Netzwerk und Security 20.01.2022 Köln (Home-Office möglich)