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Servicetechnikerin / Servicetechniker (w/m/d)
Düsseldorf
Aktualität: 26.01.2023

Anzeigeninhalt:

26.01.2023, Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Düsseldorf
Servicetechnikerin / Servicetechniker (w/m/d)
Fachliche Verantwortung für die IT-Technik Leitung von IT-Workplace-Rollouts inkl. Qualitätssicherung im Rahmen von IT-Projekten Projektplanung und -leitung von IT-Projekten Definition und Führung eines IMAC-Prozesses Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Service-Requests Beratung der Anwender/innen (w/m/d) sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien Sicherstellung einer hohen Kundschaftszufriedenheit durch Einhaltung definierter Servicestandards Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten sowie Zuweisung von Software Reparatur, Umbau und Aufrüstung von Hardware Verantwortung für den IT-Warenkorb sowie die IT-Bestandsverwaltung
Sie verfügen über eine IT- technische Ausbildung, z. B. in der IT-Systemelektronik, Fachinformatik für Systemintegration oder der IT-Technik und sind sehr erfahren im Field-Service sowie in der Fehlersuche bekannter Workplace Hardware Sie haben Projekterfahrung gesammelt, insbesondere mit Blick auf die Faktoren Zeit, Kosten und Qualität und haben bereits beim Aufbau von PC-Netzen und der Erstellung technischer Konzepte und Dokumentationen mitgewirkt Wir setzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch voraus sowie den Besitz eines Führerscheins Kl. B und eines eigenen PKWs für gelegentliche Einsätze in- und außerhalb Düsseldorfs Sie bringen ferner die Bereitschaft und Fähigkeit zu körperlichen Tätigkeiten, z. B. bei Umzügen von IT-Gütern sowie zu gelegentlich anfallenden Wochenend- und/oder Spätdiensten/Rufbereitschaften mit Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung setzen wir genauso voraus wie Teamfähigkeit und Freude an der Lösung von Problemstellungen Sie zeichnen sich durch ein sicheres und freundliches Auftreten aus und haben eine positive Ausstrahlung im persönlichen Kontakt sowie am Telefon Sie kommunizieren sicher und verständlich auf allen Managementebenen bis hin zum Vorstand

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