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Netcom Kassel Gesellschaft für Telekommunikation mbH

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IT-Kaufmann/ IT-Kauffrau als CRM-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Kassel
Aktualität: 13.09.2021

Anzeigeninhalt:

13.09.2021, Netcom Kassel Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Kassel
IT-Kaufmann/ IT-Kauffrau als CRM-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Sie übernehmen die Administration und den Support des zentralen CRM in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie die Anwendungsbetreuung für die zum CRM gehörigen Schnittstellen. Sie sind verantwortlich für die Weiterentwicklung der Digitalisierungsprozesse und der Automatisierungsprozesse. Sie erstellen anlassbezogene Auswertungen und sind darüber hinaus zuständig für die Präsentation, Abnahme, Schulung und Einführung von IT-Themen der Mitarbeiter. Sie erarbeiten die Anforderungen der jeweiligen Fachabteilungen und integrieren diese in die IT-Architektur des Unternehmens. Sie arbeiten mit Projektmanagern und anderen Fachabteilungen zusammen. Sie steuern und überwachen externe Dienstleister.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/ IT-Kauffrau. Sie haben bereits Erfahrung mit Relationale Datenbanken (SQL) erworben. Sie haben außerdem Erfahrung im Telekommunikationsumfeld bzw. im IT-Umfeld sammeln können. Sie überzeugen durch Ihre analytische und zielorientierte Arbeitsweise sowie ein souveränes und professionelles Auftreten. Sie besitzen ein ausgeprägtes ganzheitliches Denken und ein sehr gutes Problemverständnis. Sie haben ein feines Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter.

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