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PHYTEC Messtechnik GmbH

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First-Level-Supporter (m/w/d)
Mainz
Aktualität: 23.09.2022

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23.09.2022, PHYTEC Messtechnik GmbH
Mainz
First-Level-Supporter (m/w/d)
Erster Ansprechpartner für technische Kundenanliegen auf diversen Kommunikationswegen Individuelle Kundenberatung und Betreuung Unterstützung von Kunden und der Vertriebsabteilung bei technischen Fragestellungen Direkte Unterstützung unserer Produkte mit bereits vorhandener Dokumentation Sie sind einer der ersten, der neue Produkte auf Herz und Nieren prüft Die Problemerfassung und die Problemklassifikation sind große Teile des täglichen Geschäfts Die Problemlösung erarbeiten Sie entweder selbstständig oder mit Unterstützung
Sie haben idealerweise ein naturwissenschaftliches Studium (z.B. Mathe, Physik) oder ein ingenieurwissenschaftliches Studium (z.B. Elektrotechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik o.ä.) abgeschlossen oder sind kurz davor. Alternativ haben Sie eine technische oder IT-spezifische Ausbildung abgeschlossen Ihr Interesse an Software-Themen ist an Ihrem Lächeln erkennbar Sie haben erste Erfahrungen sammeln können im Bereich embedded systems - gerne auch in Ihrer Freizeit Yocto und Linux sind keine unbekannten Wörter für Sie Sie haben generell ein großes Interesse an der modernen IT-Welt Ihre Kommunikationsstärke spüren sowohl wir als auch die Kunden an Ihrer Höflichkeit Sie können sich Ihre Reaktionszeiten gut einteilen und behalten auch bei vielen Anfragen den Überblick

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