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Technischer Kundensupport (m/w/d)
Mainz
Aktualität: 06.12.2023

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06.12.2023, PHYTEC MESSTECHNIK GMBH
Mainz
Technischer Kundensupport (m/w/d)
Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Kundenanliegen auf diversen Kommunikationswegen Individuelle Kundenberatung und Betreuung Unterstützung von Kunden und der Vertriebsabteilung bei technischen Fragestellungen sowie enge Zusammenarbeit mit unseren FAEs Direkte Unterstützung unserer Produkte mit bereits vorhandener Dokumentation Sie prüfen neue Produkte auf Herz und Nieren Die Problemerfassung und die Problemklassifikation sind große Teile Ihres täglichen Geschäfts Die Problemlösung erarbeiten Sie entweder selbstständig oder mit Unterstützung
Sie haben idealerweise ein naturwissenschaftliches Studium (z. B. Mathe, Physik) oder ein ingenieurwissenschaftliches Studium (z. B. Elektrotechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik o. ä.) abgeschlossen oder sind kurz davor. Alternativ haben Sie eine technische Ausbildung abgeschlossen. Die Arbeit mit verschiedenen Softwarethemen erfüllt Sie mit Begeisterung. Sie überzeugen mit einem breiten technischen Fachwissen und freuen sich stets darauf, dieses auszubauen. Yocto und Linux sind keine unbekannten Wörter für Sie. Ihre Kommunikationsstärke spüren sowohl wir als auch die Kunden an Ihrem höflichen und offenen Auftreten. Sie teilen sich Ihre Aufgaben selbstständig ein und behalten auch bei vielen Anfragen den Überblick.

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