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Business Process Manager:in
Hannover
Aktualität: 18.07.2024

Anzeigeninhalt:

18.07.2024, enercity AG
Hannover
Business Process Manager:in
Aufgaben:
Als Business Process Manager:in analysierst und konzipierst du optimierte und standardisierte Abbildungen von Geschäfts­prozessen in IT-Lösungen und gleichst diese mit dem Ist­zustand, um daraus Maß­nahmen abzuleiten. Du implementierst Werk­zeug-Tools und identifizierst Prozess­lücken, um die Effizienz und die Effektivität zu steigern. Du implementierst, dokumentierst und visualisierst Geschäfts­prozesse, idealer­weise in Signavio. Zudem unter­stützt du die Fach­bereiche bei der Einführung, der Optimierung und der fach­gerechten Anwendung von Geschäfts­prozessen in unseren unter­nehmens­weiten IT-Transformations­projekten sowie an den Schnitt­stellen zwischen ihnen (zum Beispiel CRM, ERP, Utilities, MDM, ...). Um enercity hin zu einem prozessorientierten und digitalisierten Unter­nehmen zu bringen, wirkst du aktiv am Change-Management mit. Du unter­stützt außerdem bei der Erhöhung des Prozess­management-Know-Hows in der Organisation durch das Aufsetzen von relevanten Schulungen. Du organisierst verantwortungs­bewusst die Zusammen­arbeit mit anderen Abteilungen und Teams. Dabei über­wachst, misst und steuerst du Prozesse, um sicher­zustellen, dass sie den definierten Zielen und Qualitäts­standards entsprechen. Die Weiter­entwicklung von Methoden zur Prozess­dokumentation sowie die Ausarbeitung von KPIs zur nach­haltigen Messung und Vorbereitung und die Koordination von (Re-)Zertifizierungs­maß­nahmen runden deinen Aufgaben­bereich ab.
Qualifikationen:
Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschafts­informatik oder des Digital Businesses oder eine vergleich­bare Qualifikation mit. Im Geschäfts­prozess­management oder als Auditor:in konntest du bereits mehr­jährige Erfahrung sammeln. Auch die Bereiche Business- und IT-Transformation sowie Change-Management konntest du bereits kennen­lernen. Du hast sehr gute Kenntnisse in der Geschäfts­prozess­analyse und -entwicklung und beherrschst die entsprechenden Werk­zeuge, idealer­weise Signavio. Deine strukturierte und prozess­orientierte Arbeits­weise zeichnet dich aus. Verantwortungs­bewusst und zuverlässig bearbeitest du deine Aufgaben und gehst den Dingen dabei gerne auf den Grund. Du schreckst nicht davor zurück, Entscheidungen zu treffen und bist ein:e echte:r Team­player:in. Du kommunizierst aktiv mit Stake­holder:innen, um Erwartungen zu managen und Updates zu liefern. Bei Bedarf bereitet dir auch ein Austausch auf Englisch keine Probleme.

Berufsfeld

Bundesland

Standorte

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