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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter/in IT-Servicedesk (m/w/d)
München, Offenbach am Main
Aktualität: 20.06.2024

Anzeigeninhalt:

20.06.2024, Rail Power Systems GmbH
München, Offenbach am Main
Mitarbeiter/in IT-Servicedesk (m/w/d)
Sie sorgen dafür, dass Züge richtig in Fahrt kommen - denn Sie arbeiten mit an spannenden, ökologisch nachhaltigen Projekten in der Bahninfrastruktur. Selbständige Störungsannahme per Telefon, E-Mail oder Remotetools und Erfassung der Anfragen im Ticket-System (TopDesk) Fehleranalyse und Problemlösung für Microsoft Produkte und Mobil-Telefonie Durchführung von Fehlerdiagnosen remote und/oder vor Ort und Verantwortung für die Störungsbehebung (1st und 2nd Level) Unterstützung der Benutzer/innen bei der Inbetriebnahme und Nutzung von Computern und Mobilen Geräten Interne Abstimmung innerhalb der IT-Abteilung bezüglich IT-Anwendungen (Servicedesk oder Hardwarekomponenten) und Zusammenarbeit im Team
Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise aus dem IT-Bereich, und/oder Berufserfahrung im IT-Servicedesk/-Support sowie gute allgemeine Kenntnisse im IT-Bereich (Hard- und Software) Dienstleistungs- und Beratungsorientierung per Telefon, persönlich und remote mit einer Hands-on-Mentalität Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen an unsere Standorte in Deutschland (ca. 5%)

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(Senior) Java-Developer (m/w/d) 20.06.2024 Raum München
FP&A Manager (m/w/d) 20.06.2024 München
Service Manager (m/w/d) 19.06.2024 verschiedene Standorte
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Projektmanager*in (w/m/d) 19.06.2024 München
Inhouse Consultant EDI (m/w/d) 19.06.2024 Essen, München, Nürnberg
IT Koordinator (m/w/d) 19.06.2024 München
Projektmanagement-Office (PMO) Sachbearbeiterin (w/m/d) im Geschäftsfeld Big Data Analyse 19.06.2024 München (Berg am Laim oder Zamdorf), Neubiberg oder Dachau
Administrator Middleware (m/w/d) 19.06.2024 verschiedene Standorte
Outsourcing Manager (m|w|d) 18.06.2024 verschiedene Standorte
IT-Administrator (d/m/w) 18.06.2024 Berlin, Bremen, Düsseldorf, Freiburg, München, Stuttgart, Hamburg
Managing Consultant ServiceNow - HRSD (m/w/d) 18.06.2024 verschiedene Standorte
Managing Consultant ServiceNow - ITSM (m/w/d) 18.06.2024 Verschiedene Standorte
Senior Solution Architekt (m/w/d) 18.06.2024 verschiedene Standorte
Software Engineer Fullstack (m/w/d) 18.06.2024 Münster, Karlsruhe, München
IT Teamleiter (m/w/d) 18.06.2024 MünchenMünchen