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Netzwerk- und Service Desk-Manager*in (m/w/d) für die Schuldigitalisierung
Heilbronn
Aktualität: 16.04.2024

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16.04.2024, Stadt Heilbronn
Heilbronn
Netzwerk- und Service Desk-Manager*in (m/w/d) für die Schuldigitalisierung
Sie nehmen die stellvertretende fachliche Leitung des Teams der Schuldigitalisierung wahr. Sie betreuen die IT-Infrastruktur an den 35 Schulen in städtischer Trägerschaft und entwickeln diese aktiv weiter. Sie sind verantwortlich für die Ausschreibungen und die Umsetzung des Support-Konzepts. Sie koordinieren die Arbeiten von Dienstleistern und sind verantwortlich für die abzuschließenden Betriebsvereinbarungen. Sie führen ein Ticket-System ein und sind verantwortlich für die WLAN-Einführung an den Heilbronner Schulen. Sie arbeiten mit bei der Etablierung einheitlicher Standards und der Definition von Prozessen. Sie administrieren, warten und sichern die System­verfügbarkeit von Netzwerkkomponenten und Clients.
Sie haben ein Studium der (Wirtschafts-/​Verwaltungs-)Informatik erfolgreich abgeschlossen bzw. haben eine vergleichbare Qualifikation. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik sowie im Windows- und iOS-Umfeld (Clients und Server). Sie haben idealerweise Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung und kennen Aufgaben­stellungen und Unterrichtsabläufe an Schulen. Es macht Ihnen Spaß, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten und diese selbstständig zu bearbeiten. Sie arbeiten gerne in einem dynamischen Umfeld und können gut mit sich ändernden Anforderungen umgehen. Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen aus. Sie sind einsatzfreudig, teamfähig und belastbar.

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