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Stadtverwaltung Mainz

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IT-Anwendungsbetreuung (m/w/d)
Mainz
Aktualität: 13.02.2024

Anzeigeninhalt:

13.02.2024, Stadtverwaltung Mainz
Mainz
IT-Anwendungsbetreuung (m/w/d)
Betreuung von IT-Fachverfahren für die Stadtverwaltung Mainz und kommunale Kunden in Rheinland-Pfalz: Überwiegend technische Anwendungsbetreuung Systematische Fehleranalyse und -dokumentation Selbständige Fehlerbehebung, bei komplexen Fehlersituationen erfolgt die Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit den internen technischen Fachbereichen und/oder den Hersteller:innen Koordination und Durchführung von Anwendungsaktualisierungen Vorbereitung und Durchführung von Testszenarien zur Qualitätssicherung Aufnahme und Analyse von fachlichen Anforderungen der Kund:innen, Beratung der Anwender:innen Konfigurationsanpassungen von Fachanwendungen und deren Dokumentation Mitarbeit in IT-Projekte
Eine der nachfolgenden Qualifikationen: abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik abgeschlossenes Studium in einem Studiengang mit hinreichendem Informatikanteil abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in der Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder in einem vergleichbaren IT-Beruf mit qualifizierter Weiterbildung in den genannten Aufgabenbereichen oder Bereitschaft zur Teilnahme an einem arbeitgeberfinanzierten Trainee-Programm Erfahrungen in der technischen Verfahrensbetreuung sind wünschenswert Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Einarbeitung in diverse Fachanwendungen Teamgeist und gute Kommunikationseigenschaften Selbstständige, prozess- und serviceorientierte Arbeitsweise

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