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IT-Supporterin/IT-Supporter (m/w/d) Regionaldirektion Ost Berlin Hauptabteilung IT
Berlin
Aktualität: 02.07.2022
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02.07.2022, Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik
Berlin
IT-Supporterin/IT-Supporter (m/w/d) Regionaldirektion Ost Berlin Hauptabteilung IT
Als IT-Supporterin/IT-Supporter (m/w/d) der dezentralen IT konfigurieren und betreuen Sie die arbeitsplatzbezogenen Hard- und Softwarekomponenten zusammen mit Ihrem Kollegen am Standort Berlin der Regionaldirektion Ost. Unsere Anwendenden unterstützen Sie als Ansprechperson bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung der IT-Komponenten.
Bearbeitung der Störungen und Anfragen über das interne Ticketsystem
Betreuung der Hard- und Software an ca. 120 Clients und mobilen Endgeräten
Pflege und Betreuung des Identity-Access-Management
Betreuung der Medienanlagen und Cisco Videokonferenzsystemen
Wartung, Pflege und Bearbeitung des Asset-Management
Durchführung von örtlichen Hardware-Rollouts
Mitarbeit in IT-Projekten
Vertretung des Supports anderer Standorte
Sie können eine mehrjährige Erfahrung im Bereich der Systemintegration vorweisen. Darüber hinaus wäre eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik wünschenswert, aber nicht Voraussetzung.
Des Weiteren verfügen Sie über:
Erfahrung in der Analyse und Beseitigung von Hardware-Störungen an Arbeitsplätzen
Eine ausgeprägte Kunden-, Service- und Team-Orientierung
Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
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