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Business Service Manager IT (m/w/d)
Hamburg
Aktualität: 04.12.2022

Anzeigeninhalt:

04.12.2022, Körber Technologies GmbH
Hamburg
Business Service Manager IT (m/w/d)
Sie erstellen und diskutieren gemeinsam mit den Fachbereichen Entscheidungsvorschläge zur Priorisierung und Freigabe aller IT-Projekte hinsichtlich Infrastruktur, Applications und Workplace Zusätzlich kümmern Sie sich um die notwendigen Budgets und sind verantwortlich für die Gestaltung und Durchführung des Internal Business Review (IBR)- Meeting zur Freigabe der Entscheidungsvorlage Sie koordinieren alle IT-Anforderungen der Körber Technologies und stimmen diese zwischen dem Business der Körber Technologies und der Körber OneIT ab Zudem sorgen Sie dafür, dass die richtigen Prioritäten für die Anforderungen gesetzt und die Benefits für die entsprechenden Anforderungen gemeinsam mit Fachbereichen und dem Controlling aufgezeigt werden Sie reichen neue Anforderungen nach Vorabklärung im Demand and Project Portfolio Management (DPPM)-Prozess der Körber OneIT ein und unterstützen die Fachbereiche bei der Erstellung aller erforderlichen Informationen Zu Ihren Aufgaben gehört das Monitoring der Service Level Agreements; bei Abweichungen veranlassen Sie notwendige Maßnahmen für die Eskalation an die Körber OneIT Sie verantworten eine transparaente Kommunikationsstrategie (Aufbau & Umsetzung) und ein gemeinsames Reporting zu den Anforderungen und Service der Körber OneIT Sie sorgen für die fachliche Vorabklärung von Anforderungen und ziehen hierzu die entsprechenden Ansprechpartner zur Beratung hinzu Außerdem leiten Sie internationale Projekte jeglicher Komplexität Sie verantworten die Gestaltung und die Organisation des IT-Demandprozesses der Körber Technolgoies Group Sie unterstützen die IT-Leitung bei der Weiterentwicklung und Implementierung von IT-Strategien
Sie bringen einen erfolgreichen Studienabschluss der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesens oder ähnliche Qualifikationen mit Zudem bringen Sie bereits tiefgehende Erfahrung im Providermanagement für alle IT-Gewerke, sowie Erfahrung in internationalen IT-Applikationsprojekten mit Sie konnten bereits übergreifendes Prozessverständnis sowie breite Kenntnisse im Auftragserfüllungs- und Entwicklungsprozess in der produzierenden Industrie sammeln Sie überzeugen mit einer fließenden Kommunikation in Deutsch und Englisch Zu Ihren Stärken zählt eine ausgeprägt Beratungskompetenz, sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung und rhetorischen Geschick Konfliktmanagement und Moderation gehören zu Ihren Kompetenzen

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IT-Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk 24.11.2022 deutschlandweit (Home-Office)
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Lead IT-Architekt (w/m/d) 23.11.2022 Altenholz/Kiel, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Potsdam oder Rostock
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