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Im Bereich Unternehmenssoftware arbeiten meist Personen mit einem soliden ITK-Hintergrund, wie z.B. einem Informatikstudium, die je nach Aufgabenstellung zusätzlich über betriebswirtschaftliche Expertise verfügen. Sehr häufig findet man studierte Wirtschaftsinformatiker. Sie erarbeiten betriebswirtschaftliche ITK-Anwendungen für Unternehmen. Neben einem Hochschulstudium wurde häufig auch ein Kurs in einer Berufs-, Verwaltungs- oder Wirtschaftsakademie absolviert. Ein häufiger Ausbildungsberuf ist der des IT-Systemkaufmanns. Er analysiert den Hard- und Softwarebedarf in Unternehmen, unterstützt die Geschäftsleitung bei der Kauf- bzw. Investitionsentscheidung und strukturiert bzw. kontrolliert ihre Anwendung.