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Senior Service Manager Public (m/w/d)
verschiedene Standorte
Aktualität: 07.12.2023
Anzeigeninhalt:
07.12.2023, operational services GmbH & Co. KG
verschiedene Standorte
Senior Service Manager Public (m/w/d)
Verantwortung für die durchgängige fachliche, vertriebliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting etc.)
Konzeption des Kundenangangs und Erstellung von Accountplänen
Einbringen des branchenspezifischen und/ oder technologischen Knowhows in den gesamten Sales Cycle
Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden
Verantwortung für das Rahmenvertragsmanagement mit Staffing von in- & externen Ressourcen für IT-Projekte
Entwicklung von Potenzialen hinsichtlich Up- bzw. Crosselling (Accountentwicklung)
Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Mehrjährige Berufserfahrung in IT und/ oder im TK Bereich, davon drei Jahre im Service Management mit mehreren Kunden (idealerweise Behörden)
Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
Sehr gutes IT-Knowhow (IT-Serviceerbringung & technologisches Grundverständnis)
Ausgeprägte soziale Kompetenz
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
Berufsfeld
Bundesland
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