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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter IT-Helpdesk und -Support (m/w/d)
Tettnang
Aktualität: 18.07.2024

Anzeigeninhalt:

18.07.2024, wenglor sensoric GmbH
Tettnang
Mitarbeiter IT-Helpdesk und -Support (m/w/d)
Aufgaben:
Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Support nach ITIL Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme Außerdem unterstützt Du die Anwender bei IT-Fragen und -problemen und dokumentierst die Supportvorgänge Du installierst und konfigurierst Hard- und Software und führst Upgrade und Updates der Systeme durch Des Weiteren unterstützt Du beim Betrieb und der Weiterentwicklung des Client-Management Systems
Qualifikationen:
Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung mit IT Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise bringst Du bereits erste Berufserfahrung im IT Support und Helpdesk mit Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und betrieblicher Standardsoftware Erste Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote- Tools sowie im Bereich ITIL, (W)LAN, WAN und VPN wünschenswert Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und hast eine strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

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