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Technische Anfragen oder Störungen bei Netzwerkthemen? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. In deiner Position kümmerst du dich um den Betrieb der aktiven Netzwerkkomponenten bei unseren Kunden vor Ort im 2nd/3rd- Level Support im Rahmen des Incident Managements. Du verstehst dich als Problemlöser:in im Rahmen des Problem- und Changemanagements. Du bist für das Monitoring der Netzwerke und Systeme sowie deren Performance mit Fokus auf die IT-Security unserer Kunden zuständig und führst regelmäßige Updates und Produktaktualisierung der aktiven Netzwerkkomponenten durch. Außerdem übernimmst du die Konzeption, Testing und Inbetriebnahme neuer Hard- und Software im Bereich der aktiven Netzwerk- und Sicherheitskomponenten.