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Sie administrieren vernetzte Audio-, Video- und Grafiksysteme in der medienübergreifenden Produktion. Hierzu zählen u. a. die Konfiguration von IT-Systemen auf MAC-, Linux- oder Windows-Betriebssystemen sowie die Inbetriebnahme der Systeme in komplexen Netzwerkinfrastrukturen. Sie verantworten die Durchführung von Updates und Tests in der Integrations- und Produktionsumgebung. Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für die Anwender*innen im Umgang mit der eingesetzten Software. Dazu gehören unter anderem Audio- und Videoschnittprogramme wie Avid Media Composer, Pro Tools und Media Central sowie Adobe Premiere und After Effects. Sie bieten Schulungen, Beratung und Unterstützung bei der Problemlösung an. Dabei sind Sie für das Monitoring der Systeme, die Fehleranalyse und -behebung sowie das Einhalten der Service-Level-Agreements zuständig. Zum Aufgabenbereich gehören darüber hinaus die Mitarbeit in Projekten sowie die Bereitschaft zur Teilnahme an Spät- und gelegentlichen Wochenenddiensten, um die reibungslose Funktion der Systeme und die bestmögliche Unterstützung der Anwender*innen sicherzustellen.