31 Jobs
Filtern:
Sortieren:
Relevanz
Relevanz
Datum aufsteigend
Datum absteigend
Speziell
Hierarchie
Geforderte Berufserfahrung
Geforderte Qualifikation
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Director IT Service / Account Management (m/w/d)
verschiedene Einsatzorte
Aktualität: 28.01.2023
Anzeigeninhalt:
28.01.2023, Perundo Personal und Organisationsberatung
verschiedene Einsatzorte
Director IT Service / Account Management (m/w/d)
Gesamtverantwortung für die kontinuierliche Pflege und Betreuung des B2B-Kundenportfolios
Ausbau der Geschäftsbeziehungen durch fokussierte Cross- & Upselling-Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, z. B. Cyber Security Services
Optimierung und Professionalisierung vorhandener Schnittstellen und Prozesse
Innerhalb des gesamten Customer LifeCycle auf Basis bestehender SLA's, KPI's oder Servicefeedbacks
Aktive und begeisternde Führung sowie Weiterentwicklung des Teams (10 MA) und Etablierung einer modernen Servicekultur
Professionelle Steuerung der Kundenkommunikation auf Entscheiderebene inkl. (De-)Eskalationsmanagement
Fundierte Berufserfahrung im IT-Umfeld und/oder Vertrieb komplexer, vernetzter IT-Lösungen wünschenswert
Ihr Handlungsrahmen umfasst eine hohe Entscheidungs- und Lösungskompetenz bei notwendigem Pragmatismus sowie einer vorbildlichen Umsetzungsstärke
Unternehmerisch denkend und verhandlungssicher - auch in kritischen Situationen - über alle Hierarchieebenen hinweg
Als erfahrene und kommunikationsstarke Führungskraft agieren Sie vermittelnd und verbindend zu Kunden, Partnern und dem internen Abteilungen
Unsere Kunden schätzen Qualität, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Diskretion - Werte, die Ihr eigenes Handeln ebenfalls auszeichnen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Berufsfeld
Bundesland
Standorte