Abgeschlossene IT-Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung oder Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare fachliche Qualifikation Führungserfahrung wünschenswert Freundliche und offene Kommunikation Teamgeist Organisations- und Problemlösungstalent Erfahrung im Umgang mit Client- und Serversystemen sowie mit komplexen Netzwerksystemen Einschlägige Kenntnisse im Bereich 2nd Level User Support Sicherer Umgang in deutscher und englischer Sprache