Beschaffung, Installation sowie Konfiguration von Hard- und Software Einrichtung neuer PC-Arbeitsplätze und Unterstützung der User*innen Analyse und Behebung auftretender Fehler mithilfe standardisierter Wege sowie interner und externer Expert*innen Konzeptionierung und Umsetzung von Anwenderanforderungen im Rahmen von Programmiertätigkeiten Unterstützung als lokaler IT-Support bei allen soft- und hardwareseitigen Anfragen oder Problemen der Anwender*innen Durchführung von Anwenderschulungen Mitwirkung bei lokalen und zentralen EDV-Projekten