Als erster Ansprechpartner betreust du unsere Kunden telefonisch und elektronisch und bietest Hilfestellung z. B. bei Installation, Support für Peripheriegeräte und Barcode Du unterstützt bei der Fehlerbehebung durch Umsetzung von geeigneten Lösungen intern sowie extern Du arbeitest im Team und in Projekten an aufwendigen Lösungswegen mit Du dokumentierst und protokollierst deine Tätigkeiten Du bietest Kundenbetreuung und Administration an